über den Bullitt Satellite Messenger
In Partnerschaft mit FocusPoint International
Hilfe ist immer nur einen Fingertipp entfernt. Bullitt Satellite Messenger verbindet Sie mit unserem SOS-Partner FocusPoint, der rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr überwacht wird und Unterstützung in über 200 Sprachen bietet.
SOS-Nachrichten werden automatisch mit Ihren Standortdaten codiert und innerhalb von weniger als einer Minute beantwortet, validiert, authentifiziert und innerhalb von 10 Minuten eskaliert.
Ihr Vorfall wird beurteilt und entsprechend beantwortet. Dies kann von der Bereitstellung von Richtungsangaben, wenn Sie sich verlaufen haben, bis hin zur Initiierung und Koordination einer Reaktion auf einen vollwertigen medizinischen Notfall reichen.
Dieser Service wird von unserem Partner FocusPoint International angeboten, einem Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Bewältigung und Handhabung von Notfällen.
FocusPoint International ist ein Unternehmen für die kritische Ereignisbewältigung, das sich auf “Emergency Response as a Service” (ERaaS) spezialisiert hat. Ihre Teams in den Einsatzzentralen sind Experten in der SOS-Fallbearbeitung und Management.
Mit 16 Büros auf 5 Kontinenten und über 5.000 eigenen und qualifizierten Mitarbeitern sind diese Einsatzzentralen 24/7 professionell besetzt und bereit, auf Alarme von Bullitt Satellite Messenger-Kunden zu reagieren.
Nutzer verlassen sich auf FocusPoint
Hilfeanfragen pro Monat
SOS-Alarme täglich
Sprache unterstützt
Engagierte Spezialisten für Medizin, Sicherheit und Krisenreaktion
Rettungen seit 2011
Wenn Sie den Alarm mit einem Bullitt-kompatiblen Bluetooth-Gerät wie dem Motorola Defy Satellite Link aktivieren und Ihr gekoppeltes Smartphone nicht zugänglich ist oder den Akku leer ist, wird das SOS-Response-Center Ihre Standortdaten sowie alle weiteren Informationen, die sie über Sie sammeln können (z. B. Details, die von Ihren Notfallkontakten bereitgestellt werden), verwenden, um die Situation zu beurteilen und die am besten geeignete Fragen & Antworten zu ermöglichen.
Jeder Bullitt Satellite Messenger-Plan enthält unseren Standard-SOS-Service, mit dem Sie einen Notruf auslösen können, wenn Hilfe benötigt wird.
Allerdings sind nicht alle Rettungseinsätze kostenlos. Je nach Land und Situation können lokale Rettungsdienste demjenigen, der während eines Rettungseinsatzes Hilfe erhält, Gebühren in Rechnung stellen.
Hier kommt unser Premium-Angebot, der Overwatch & Rescue-Plan von FocusPoint International, ins Spiel!
Overwatch & Rescue ist ein vollumfänglicher Nothilfeplan, der die Kosten für die Notfallreaktion und/oder Rettung des einzelnen Planinhabers für eine erschwingliche Jahresgebühr übernimmt.
Für nur 35 US-Dollar pro Jahr ist der Overwatch & Rescue Plan ein absolutes Muss für jeden, der am Rande der Mobilfunk Verfügbarkeit lebt und arbeitet.
*Preis in USD, exklusive Steuern. Preise in anderen Währungen können variieren. 12-monatige Laufzeit, Nutzungsbedingungen gelten.
Nein. Sie können die SOS-Funktion verwenden, um sich mit der SOS-Einsatzzentrale zu verbinden, ohne Ihr Satellitennachrichten-Datenvolumen zu verbrauchen. Unbegrenzte Kommunikation in beide Richtungen mit der Einsatzzentrale ist inbegriffen.
Sie benötigen jedoch ein Abonnement – egal welches – für einen Bullitt Satellite Messenger-Datenplan, um die SOS-Funktion nutzen zu können. Alle Pläne enthalten den Standard-SOS-Service, und ein Premium-Notfallhilfeplan mit vollständiger Finanzierung, der „Overwatch & Rescue“, ist für eine jährliche Gebühr erhältlich.
Der Standard-SOS-Service bringt Sie mit dem SOS-Einsatzzentrum von FocusPoint in Kontakt, wenn Sie es brauchen. Das geschulte Personal wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen, die Situation zu verstehen.
Jedoch sind nicht alle Rettungsaktionen kostenlos. In einigen Ländern und Situationen können lokale Rettungsdienste demjenigen, der während eines Rettungseinsatzes Hilfe erhält, Gebühren in Rechnung stellen. Ähnlich wie bei einem Anruf bei den örtlichen Rettungsdiensten ist die Person, die Hilfe erhält, für diese Kosten verantwortlich.
Hier kommt unser Premium-Angebot, der jährliche Overwatch & Rescue-Plan von FocusPoint International, ins Spiel.
Overwatch & Rescue ist ein vollständig finanzierter Nothilfeplan, der die Kosten für die Notfallreaktion und/oder Rettung des einzelnen Planinhabers für eine erschwingliche Jahresgebühr übernimmt.
Während eines Krisenereignisses oder einer medizinisch notwendigen Evakuierung deckt Overwatch & Rescue die mit der Krise verbundenen Kosten (z. B. Schutz vor Ort, Safe Harbor, Evakuierung) oder für den medizinisch notwendigen Transport im Namen des Kunden ab.
Nein. Der Overwatch & Rescue-Plan ist für den einzelnen Nutzer bestimmt. Wenn jemand anderes als der Planinhaber die SOS-Funktion von Bullitt Satellite Messenger nutzt, wird er als Standard-SOS-Kunde unterstützt.
Zum Beispiel können Einzelpersonen Hilfe suchen, aber sie sind für alle potenziellen Gebühren oder Kosten verantwortlich, die mit ihrer Rettung in bestimmten Regionen durch lokale Rettungsdienste verbunden sein könnten.
Bullitt und FocusPoint prüfen Möglichkeiten, Kunden Familienpläne anzubieten, aber diese Option ist heute noch nicht verfügbar.
Nein. Overwatch & Rescue ist keine Versicherungspolice und soll keine Reise-, Kranken- oder Reiseversicherungspolicen ersetzen. Overwatch & Rescue verbessert das Kundenerlebnis von Bullitt Satellite Messenger in einer Krise, indem es die Selbstbeteiligung, die Erstattungsbeträge und die Bearbeitung von Ansprüchen beseitigt. Overwatch & Rescue hat keine monetären Grenzen; Die Servicebeschränkungen basieren auf Folgendem:
Overwatch & Rescue deckt folgende Kosten ab:
Die Zahlung der SAR-Kosten gilt für diejenigen, die zur Erfüllung einer finanziellen Verpflichtung der Rettungsbehörden erforderlich sind und im Namen des Bullitt/Overwatch & Rescue-Kunden gezahlt werden. Für umfassende Informationen zur Definition von gefährlichen Sportarten und den allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen Sie bitte die Dokumentation des Overwatch & Rescue-Plans.